حق الإلغاء للمستهلكين

يحق للمستهلكين عمومًا إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.

استثناءات حق الإلغاء

لا يسري حق الإلغاء على العقود التالية:

• توريد البضائع التي يمكن أن تفسد بسرعة (مثل الفاكهة والخضروات الطازجة)
• المنتجات التي لا تصلح للإرجاع لأسباب صحية
• البضائع التي تم تجميعها أو تعديلها خصيصًا

كيف يمكنك الإلغاء؟

لممارسة حق الإلغاء الخاص بك، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق إفصاح واضح (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو واتساب).

آثار الإلغاء

إذا ألغيت هذا العقد، فسنعيد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، فورًا وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعار الإلغاء الخاص بك.

لإعادة هذا المبلغ، سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك.

الإرجاع والشكاوى

نظرًا لأننا نقدم منتجات طازجة، نرجو منك الإبلاغ عن الشكاوى فورًا في نفس اليوم بعد استلام الطلب.

• بضائع تالفة أو فاسدة
• منتجات تم تسليمها بشكل خاطئ
• منتجات مفقودة