سياسة الشحن
سياسة الشحن
جميع المعلومات الهامة حول التسليم وتكاليف الشحن ومعالجة طلبك في FineGo.
معلومات عامة
في FineGo، نولي أهمية كبيرة للتسليم السريع والموثوق والشفاف. هدفنا هو توصيل المنتجات الطازجة بأفضل جودة مباشرة إلى منزلك - بشكل مريح وآمن وبدون تأخير غير ضروري.
منطقة التوصيل
نحن نقدم خدمة التوصيل حاليًا في فيينا (النمسا) فقط. نعمل باستمرار على توسيع منطقة التوصيل لدينا للوصول إلى المزيد من العملاء.
أوقات التوصيل
يتم تسليم الطلبات عادةً خلال 24 ساعة من استلام الطلب. أثناء عملية الطلب، يمكنك اختيار وقت تسليم مفضل، وسنبذل قصارى جهدنا للالتزام به.
تكاليف الشحن
معالجة الطلب
بعد إكمال طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. ثم يبدأ فريقنا على الفور في إعداد منتجاتك بعناية.
- اختيار وتعبئة طلبك بعناية لضمان الطزاجة
- تنسيق التسليم وفقًا للوقت الذي تفضله
- التسليم المباشر إلى عنوانك المحدد
شروط التسليم
- يرجى التأكد من صحة عنوانك المدخل
- يرجى أن تكون متواجدًا في وقت التسليم المتفق عليه
- يمكن لسائقنا الاتصال بك عبر الهاتف إذا لزم الأمر
المشاكل أو الشكاوى
إذا كان المنتج تالفًا أو غير مكتمل أو لم يتم تسليمه طازجًا، نرجو منك الاتصال بنا في نفس اليوم.
رضاكم هو أولويتنا
لأي أسئلة أو استفسارات، نحن دائمًا في خدمتكم.
📞 0043 676 3879031 | ✉️ finego.wien@gmail.com