Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Lieferung von Waren, die schnell verderben können (z. B. frisches Obst und Gemüse)
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Waren, die individuell zusammengestellt oder angepasst wurden

Wie können Sie widerrufen?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rückgabe & Reklamation

Da wir frische Produkte liefern, bitten wir Sie, Reklamationen unmittelbar am selben Tag nach Erhalt der Bestellung zu melden.

• Beschädigte oder verdorbene Ware
• Falsch gelieferte Produkte
• Fehlende Artikel