Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und wichtige Hinweise zu Rückgaben bei FineGo.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können (z. B. frisches Obst und Gemüse)
- Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
- Waren, die individuell zusammengestellt oder angepasst wurden
Wie können Sie widerrufen?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) über Ihren Entschluss informieren.
E-Mail: finego.wien@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0043 676 3879031
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rückgabe & Reklamation
Da wir frische Produkte liefern, bitten wir Sie, Reklamationen unmittelbar am selben Tag nach Erhalt der Bestellung zu melden.
- Beschädigte oder verdorbene Ware
- Falsch gelieferte Produkte
- Fehlende Artikel
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns jederzeit.
📞 0043 676 3879031 | ✉️ finego.wien@gmail.com
