Versandrichtlinie

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Alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Bearbeitung Ihrer Bestellung bei FineGo.

Allgemeine Informationen

Bei FineGo legen wir großen Wert auf eine schnelle, zuverlässige und transparente Lieferung. Unser Ziel ist es, Ihnen frische Produkte in bester Qualität direkt nach Hause zu bringen – bequem, sicher und ohne unnötige Verzögerungen.

Liefergebiet

Aktuell bieten wir unseren Lieferservice ausschließlich innerhalb von Wien (Österreich) an. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Liefergebiet zu erweitern, um noch mehr Kunden erreichen zu können.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang geliefert. Während des Bestellvorgangs können Sie eine bevorzugte Lieferzeit auswählen, die wir bestmöglich einhalten.

In Stoßzeiten oder bei hoher Nachfrage kann es in Einzelfällen zu leichten Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Kostenlose Lieferung Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir Ihre Bestellung kostenlos.
Standard Versand Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir eine Liefergebühr von 5 €.
Transparente Preise Es gibt keine versteckten Kosten – alle Gebühren werden klar angezeigt.

Bestellabwicklung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp. Unser Team beginnt anschließend sofort mit der sorgfältigen Vorbereitung Ihrer Produkte.

  • Frische Auswahl und Verpackung Ihrer Bestellung
  • Koordination der Lieferung nach Ihrer Wunschzeit
  • Direkte Zustellung an Ihre angegebene Adresse

Lieferbedingungen

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt angegeben ist
  • Seien Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt erreichbar
  • Unser Fahrer kann Sie bei Bedarf telefonisch kontaktieren

Probleme oder Reklamationen

Sollte ein Produkt beschädigt, unvollständig oder nicht frisch geliefert werden, bitten wir Sie, uns noch am selben Tag zu kontaktieren.

Wir kümmern uns schnell um Ihr Anliegen und finden eine passende Lösung – sei es Ersatz, Rückerstattung oder eine andere zufriedenstellende Option.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

📞 0043 676 3879031 | ✉️ finego.wien@gmail.com

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